Vaak komen mensen naar een Repair Café omdat de kosten van een eenvoudige reparatie door een professionele reparateur niet in verhouding staan tot de aanschafprijs van een product. Óf omdat ze geen professionele reparateur kunnen vinden.
In een Repair Café worden alleen reparaties uitgevoerd die niet al te veel tijd kosten. Als blijkt dat een gecompliceerde, tijdrovende reparatie noodzakelijk is, verwijzen we je door naar een professional. Voor zover die er (nog) zijn. Zo ondervinden zij geen concurrentie van ons, Repair Cafés.